目前水家電凈水器售后服務參差不齊，造成水家電凈水器售后服務投訴呈直線上升。尤其是更換濾芯，很多經銷商換地方，造成終端顧客投訴較多，一些廠家的售后服務電話響個不停，因為到了更換濾芯的時候，只能按照產品上標簽廠家的電話撥打尋求幫助，這就給行業的發展帶來了信任危機，清藍智家作為一個凈水器綜合平臺為解決這種問題的發生，樹立行業標桿與典范，為了規范水家電凈水器行業的服務，清藍智家公司在全行業內發布了行業首個家用電器七星服務規范，全國達標的十家品牌、渠道店獲得中國環保組織售后服務監督單位認證，意味著中國水家電凈水器行業的服務標準再度升級。曾經被消費者成為的營銷詬病從此一再解決。

　　促進水家電凈水器售后服務水平提升，有利于推動行業的持續健康發展與平穩升級，助推品牌升級與消費者口碑的樹立，提升企業的經營效益。讓品牌更加得力。
售后服務就是生產力，沒有售后服務，消費者難免就有售后后顧之憂，所以。不管我們自己還是消費者我們都應該建立一套完整的服務體系，服務客戶服務社會，促進社會和諧建設，尤其是凈水器的更要嚴格執行服務體系，做到到期更換濾芯和上門服務的要求，否則，將在后來的市場競爭失去競爭力的地位。隨著生活水平的提高，消費者對水家電凈水器服務的要求越來越高，服務多元化、人性化、化成為很多消費者選購水家電凈水器的首要考慮因素。

　　七星服務包含產品之星、質量之星、設計之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服務之星七個方面。七星級服務也是水家電行業可執行的標準，也是行業內清藍智家提出要建立七星級服務要求的企業，得到行業內的廣泛贊譽與好評，同時，就是因為這一點，被中國環保行業譽為行業發展的星級品牌。其中，每一顆星都站在消費者的角度進行了高標準的規范，包括售前、售中、售后流程的服務范圍，真正為用戶設立了高效、便捷、快速的高服務。以設計之星為例，水家電凈水器渠道根據用戶需求不僅可以為消費者購買水家電凈水器提供免費的水家電凈水器設計方案和家裝設計方案，還可以提供水家電凈水器安裝前的預打孔以及預埋管路等服務，讓消費者從水家電凈水器選購個環節開始就能時刻體驗到七星級的和舒適的待遇。貫徹落實七星級服務有利于提升品牌的升級，有利于提升品牌的管理規范，促進企業整體經濟效益的提升，促進企業管理規范的提升，促進企業提升總體競爭力與綜合實力。只有貫徹這個標準才能提升市場的競爭力，讓消費者體現服務成就安心生活，用服務的特色成就市場經濟效益。

作為業界首個星級服務標準，七星服務規范代表著目前行業高水準，它的發布給整個行業服務升級樹立了新標桿，帶動更多企業為提升服務水平而努力，從而促進水家電凈水器企業與消費者建立良好關系，提升水家電凈水器業整體美譽度。
互聯網經濟的蓬勃發展放大了消費者的話語權，在水家電凈水器選購層面，消費者對于高品質的服務要求也越來越高。如何給消費者創造一種全流程的消費體驗，已經成為水家電凈水器企業面臨的一個課題。七星服務標準的出臺，不僅為消費者提供一種選擇便捷、舒適的水家電凈水器渠道，為企業提升服務質量提供了參考標準，也為優勢企業贏得更多的主動權，同時也加速了中國水家電凈水器業的服務轉型步伐，進一步推動整個產業實現持續穩健發展。